——讀《高效能人士的七個習慣》一書心得
雷蕾
史蒂芬·柯維，美國著名的管理學大師。曾被美國《時代周刊》譽為“思想巨匠”、“人類潛能的導師”，并入選影響美國歷史進程的25位人物之一。他是一位贏得國際聲望的領導才能權威和導師，他是柯維領導中心的創始人，是世界500強企業眾望所歸的新智慧學家，是美國家喻戶曉的啟蒙家。他的《高效能人士的七個習慣》一書銷量過億冊，并被翻譯成28種語言出版。
讀了《高效能人士的七個習慣》在做人、做事上受到了很大的啟發。書中不僅強調做人的品行、道德和修養，同時還介紹了為人處事的技巧。書中七個習慣是一個有機整體：“積極主動”的態度；“以終為始”的愿景；“要事第一”的把握；“雙贏思維”的互賴；“知彼解己”的溝通；“統合綜效”的合作；“不斷更新”的創造；它們相輔相成，融為一體。養成良好的習慣非常重要，它是決定一個人自我成長和未來發展的關鍵。
一、積極主動
積極主動的態度，是實現個人愿景的前提和基礎。
事物的發展過程中，主要有內因和外因共同決定著事物的發展方向，其中內因對事物的發展起著決定性作用，外因則要通過內因起間接作用。對人的成長發展來說，主觀能動性則是重要的內因。在工作中不斷實踐、改變和發展自我是由內而外的一個過程。因此，積極主動的習慣是非常重要的。
如何把積極主動變為習慣？這其實是一種良性循環的自我培育過程。首先，要習慣于積極主動為自己過去、現在和未來的行為負責，并依據原則及價值觀，而非情緒或外在環境來下決定。與此同時，自覺、良知、想象力和自主意志，以由內而外的方式來創造個人的改變，從而變得更加積極面對一切。每件事都以主動樂觀的態度去面對，才會把事情考慮得更周全，能夠分析系統中每個環節的關系，能夠注重每個細節；對有可能出現的問題更有預見性和針對性的處理方法，會使事情做得很完美。反之，被動做事的人，總是在外壓下做事，缺乏計劃性和預見性，往往舉步維艱，效果也不盡人意。
二、以終為始
遠期目標決定著未來。因此，做事要學會通過制定客觀、正確的遠期目標這種結果導向的方法。《高效能人士的七個習慣》一書中提到了創造的順序：第一步是規劃預期的結果，第二步是實現預期的結果。但人往往缺乏的是規劃，包括規劃的能力、對規劃重要性的認識、規劃的準確性及客觀性等。看了這本書之后，我才更加深刻地理解，目標管理是多么的重要。為什么有很多人得不到他們夢寐以求的結果，或許不是因為機遇、能力，而是他們不知道自己想要的是什么，那又從何談起得到與否。從這個角度來看，沒有目標的狀況只會給人帶來迷茫和低效。當一個人得不到想要的結果時，或許該問自己有過明確的目標設定嗎？“以結果為目標”的導向性行為，正是我們努力和拼搏的方向。所以你希望自己的結果如何，就要用此激發自己，調動主觀能動性，這才是我們最終想要的。
三、要事第一
在復雜事物的發展過程中，存在著許多矛盾，其中必有處于支配地位的主要矛盾和處于從屬地位的次要矛盾。他們相互依賴、相互影響，并在一定條件下相互轉化。因此我們在看待和處理問題時，首先要分清主次矛盾，然后抓住主要矛盾，進行重點分析和重點解決，同時結合具體問題具體分析。
要事第一的習慣，就是在實質的創造中，對夢想（目標、愿景、價值觀及要事處理順序）的高效組織與實踐。次要的事不必擺在第一，要事也不能放在第二，無論迫切性如何，個人與組織均針對要事而來，重點是把要事放在第一順位。要事是目標事情，符合“以原則為重心”的目標，這樣的事才應該被稱為要事。如果連要事本身都弄不懂，不僅時間管理得不好，同時要事也處理不好。有效能的人會用少量時間處理緊急、危機事件，這也折射出他們始終把要事放在第一位置和對事情應變的能力，具體問題具體分析，保持效益與效率的平衡。
四、雙贏思維
世界上的一切事物都包含著既相互對立、又相互統一的兩個方面，并在一定條件下相互轉化。矛盾的對立就是矛盾雙方相互排斥、相互對立，這就是我們日常工作之中表現出的——競爭；矛盾的統一就是矛盾雙方相互吸引、相互聯結，這就是我們看到的——合作雙贏。
雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目的是創造更多的合作機會，而非傳統的敵對式競爭。雙贏既非損人利己，亦非損己利人，鼓勵我們解決問題，并找到互惠的解決辦法，是一種信息、力量、認可及報酬的分享。具有雙贏思維的人，往往有三種個性品格：正直、成熟和富足心態。他們忠于自己的感受、價值觀和承諾；有勇氣表達自己的想法及感悟，能以豁達體諒的心態看待他人的想法及體驗；相信世界有足夠的發展資源和空間，使彼此得以共享。
五、知彼解己
在生活中，當我們按捺住對答或插話的急迫心情，改以了解的心情去聆聽別人，往往便能開啟真正的溝通，增進彼此關系。對方獲得了解后，會覺得受到尊重與認可，進而卸下心防，坦然而談，雙方對彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁心，解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。在有了雙贏思維的意識基礎上，人就會很有耐心地去傾聽，才會有合作機會產生；如果沒有雙贏思維的意識，就談不上了解對方和說服自己。要培養設身處地的換位思考和溝通的習慣。欲求別人的理解，首先要理解對方，人人都希望被了解，也急于表達，但卻常常疏于傾聽，眾所周知，有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準確信息，還有助于雙方情感的培養和積累；當我們的修養到了能把握自己，保持良好的心態，能抵御外界干擾和采納眾家之言的時候，不僅我們的人際關系上了一個臺階，與此同時，我們的心境也升華到一個全新的境界。
六、統合綜效
統合綜效談的是創造第三種選擇——既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三種遠勝過個人見解之上的辦法。它是互相尊重的成果，不但是了解彼此，甚至是贊同彼此的歧異，欣賞對方解決問題及掌握機會的手法。個人的力量是團隊和家庭統合綜效的利基，能使整體獲得一加一大于二的成效。當人人都敞開胸懷，以接納的心態尊重差異時，我深信眾志成城會展現在我們面前。
七、不斷更新
世界是普遍聯系和變化發展的，因此我們要學會用聯系和發展的眼光看問題。在實際工作和生活中，我們要勇于否定自我，培養堅定執著的意志磨煉自己，具備良好的思考、學習、創造與適應能力，緊隨時代發展步伐，才能不被時代拋棄。
創新是對現有經驗的突破。創新精神和創新意識要求我們要有革命性精神和批判性思維，密切關注事物發展的實際，敢于突破和實際不相符合的成規陳說，注重研究新情況，善于提出新問題，敢于尋找新思路，確立新觀念，開拓新境界。創新就是要克服和打破傳統思維。所謂“有無相生、長短相形、高下相傾、音聲相和，前后相隨”，事物本身就是矛盾的，而矛盾就是對立統一，既有意見相反的結論，也有意見一致的結果；這樣才能從正反兩面，各個角度和層次看問題，得出的結果才比較全面地反映問題。正所謂“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”。站在不同角度和高度的人，得出的答案是不同的，答案也是豐富多彩的，集眾人的智慧，造就自我的成長，這樣的認識和心態更有利于一個人、一個企業不斷向前發展，創造一個又一個新的輝煌。
《高效能人士的七個習慣》，是一本不可多得的好書，值得推薦。
