張 青
核心管理團隊是企業員工隊伍的中堅力量，提升核心管理團隊的管理水平和能力，有利于適應和促進公司持續發展。近年來，公司高度重視機關新老員工的職業素養、行為規范、業務技能的學習培訓，不斷創新思路、探索方法，使機關員工共建揚州遠洋美好“家園”的精神風貌煥然一新，愛崗敬業、盡心履職的能力顯著提升。
謀計劃、抓實施、突出培訓效果。揚州遠洋依據公司發展規劃，本著精干高效的原則，調整了公司組織機構和機關管理崗位、職務。為了保證公司持續健康發展，出臺了機關核心管理團隊建設綱要，描述了每個崗位、職務的任職條件，明確了現任員工職業發展方向，緊扣公司發展、團隊建設的要求，制定了機關員工培訓中長期計劃。2014年，公司針對機關員工隊伍建設中存在的問題，突出規范管理、嚴謹作風、管理技能、提高工作標準主題培訓，以新版《員工手冊》、《體系文件》、《錢文忠解讀<弟子規>》、《人力資源管理六大模塊基本知識》、《中層管理者管理技能訓練》等為教材，組織學習培訓。每季度確立一個主題，擬訂專題培訓實施計劃，明確培訓目的、學習重點和要求、時間與內容安排，采取讀原文、看視頻、聽講座、寫心得、談感想等方法，結合思想和工作實際，對照檢查、思考分析、改進提高，做到學用結合，學以致用，提升核心管理團隊。
走出去，請進來，訓練實操技能。揚州遠洋管理團隊是一支年輕、充滿生機潛力的隊伍，為了開拓他們的視野，快速提升他們適崗履職的能力，公司與上海遠洋聯系，分批次送船管部、證培部、社工部年輕員工去頂崗實習培訓3個月，每期3人。參訓人員每天寫工作筆記，組長每周召開一次收獲感悟交流會。培訓結束，每人撰寫一份培訓報告，針對公司船員和船舶管理的實際及本崗位工作，對標國際優秀船舶管理公司和學習掌握的業務知識技能，分析比較，提出改進提高創新的管理思路和措施，在全體機關員工會議上交流發言，與大家分享外出學習的成果。參會人員點評，各抒己見，為公司發展建言獻策，集思廣益，凝聚擴大培訓成果。在走出去的同時，公司邀請國家海事局領導、航海院校學者、海務機務專家到公司給機關員工講授專業知識、技能技巧，現場指導，解難釋疑，大家受益匪淺。
先做人，后做事，強化素質教育。揚州遠洋對每一批新入職員工，都要開展為期3個月的上崗培訓，培訓的重點是職業素養和行為規范。揚州遠洋的司訓是“上善若水，厚德載物”；奉行的理念為“做好事，必須先做好人”；養成良好的職業道德，才能成為公司合格的員工。根據公司人力資源規劃，對本年度新增機關員工制定詳實的培訓計劃，組織他們觀看了李強老師、復旦大學錢文忠教授、清華大學吳維庫教授《為自己工作》、《自動自發》、《感恩、責任、忠誠》、《員工最佳執行力》、《解讀<弟子規>》、《陽光心態》視頻講座，每看一部要求他們寫一篇感想，組織一次討論交流。公司月度辦公會上，機關員工聽他們的重點發言，評議他們做人的價值理念、道德觀念。他們在《忠誠、感恩、責任之我見》中寫道：“忠誠是一個人的心臟，責任是骨骼，感恩則是血肉，它們是緊密相連、密不可分的一體。只有具備了這種素質的人，才是一個活生生有靈魂的人。忠誠是一種境界，它可以達到人格極限；感恩則是一種饋贈，它可以達到道德極限”。他們在培訓總結會上深有感慨地說：公司培訓教會了我們許多做人做事的道理，我們一定懷著為自己工作的目的，端正工作態度，發奮進取，為共建揚州遠洋美好“家園”奉獻青春！
老帶新、師帶徒，促進教學相長。古人云：“三人行，必有我師。”揚州遠洋機關黨委根據人員定崗要求，有目的、有計劃地組織實施，機關員工先當學生，后當老師，按照各人的崗位和專業特長擔任一個專題的主講老師，備課講課，激發大家學習的積極性和能動力量，教學相長，共同提高。在新員工培訓期間，上至總經理、黨委書記，下到部門主管、業務員，只要是公司機關在職員工，就要給他們講課，能者為師，教中學，學中教，傳授他人的同時提高自我。此外還開展結對幫教、重點傳教活動，每個新員工明確一個帶教老師，重點講解公司管理制度、崗位職責、程序文件、管理臺帳等業務知識和操作技能。加強新老員工互動，既增進相互了解和情感，營造揚遠“大家庭”和諧融洽的人際環境、工作氛圍，又促進新員工與各部門、各員工加強接觸，熟悉公司的運行管理，盡快融入公司管理團隊，發揮才智，獨當一面。總經理辦公室新聘文秘小岳，在培訓期間，結合《弟子規》“謹”這部分的學習要求，對公司《員工手冊》中“工作行為規范”進行了修訂完善，被公司領導采納，錄入新版《員工手冊》，得到大家的認可和贊許。
揚州遠洋又好又快的發展歷程，鍛煉了一支優秀高效的管理團隊，做大做強做優海洋現代服務業的發展愿景需要相匹配的管理團隊和員工隊伍，揚州遠洋將按照船東和合作方的新要求，強化培訓，建設一支素質高、業務精、能力強、作風硬的核心管理團隊。
（作者系公司總經理辦公室副主任）
