為了建設學習型公司,揚州遠洋從中長期發展人才需求出發,制定人才引進和培訓計劃。黨政部在公司黨委的領導下負責管理團隊培訓,船管部在工會的指導下負責船員隊伍培訓。年初公司下發員工培訓計劃,明確培訓主題和培訓要求,機關員工每周培訓6小時,方法是自學與集中培訓相結合,專題輔導與分組討論交流相結合,寫學習心得、讀書筆記與舉辦論壇、研討會相結合。每個員工依據職業規劃,每年要讀4本與工作關聯的專業教材,寫2篇有質量的學習體會文章,寫4篇工作研究文章。黨政部建立員工培訓檔案,并進行考核。船員每人持一本培訓手冊,記載崗前培訓、在崗培訓、公休培訓內容。公司還組織船員開展崗位晉級專業培訓、函授學習、脫產學習,鼓勵、獎勵普通船員晉升高級船員。
2013年2月16日至21日,公司從工作運行的需要和員工掌握執行體系文件的實際出發,依據《體系文件》持續改進、持續培訓的要求,以工作中急需的、缺乏的為切入點,組織員工開展體系文件學習討論、修改完善、系統培訓,收到了預期的實效。
一、領導高度重視,全員認真參與。公司總經理高度重視體系文件培訓工作,春節前就布置安排,明確要求。借助各駐外機構員工回家過年之機,節后一上班就組織安排培訓,參加人員齊,精力集中,學習安心。黨政部每天考勤,填寫培訓記錄。總經理每天同黨委書記、工會主席碰頭商討,把握培訓動態,及時解決員工在學習討論中提出的問題,指導學習培訓有序有效進行。每個員工專心學習,認真記錄,勤于思考,理解吸收,力求掌握運用。
二、緊扣工作實際,修訂完善體系。
隨著公司經營模式的轉變和經營范圍的拓展,公司原有體系文件的部分內容需修改完善。船管部、業務部、人保部經理和相關人員對工作運行中存在的問題,認真分析原因,共同商討解決問題的辦法,擬定工作運行急需和缺失的程序文件及附表,每個員工都從工作實際出發,發表自己的見解。培訓學習中,大家不僅加深了對程序文件的理解,增強了執行程序文件的自覺性,而且找出了程序文件需修改的方面和執行中的薄弱環節,提出了建設性的修改完善意見,提出了貫徹執行程序文件積極性的新辦法和新舉措。通過培訓,對34個程序文件和76個附表進行了修改完善,繪制了各部門、各崗位必須掌握運用的程序文件和表格一覽表及對應表,各部門按體系文件要求擬定了管理工作中需建立的臺賬目錄及表式。
三、靈活培訓方法,增強學習效果。本次培訓本著全面掌握程序文件內容的要求、正確使用各種表格的目的,采用集中培訓與分組討論相結合、管理者代表主講與部門經理、主管、業務員實操模擬相結合、全面學習熟悉程序文件與掌握本部門、本崗位相關重點內容相結合等方法,學習、理解、模擬操練于一體,達到了知曉掌握、操作運用的效果。
近年來,公司邀請海事院校和專家學者對機關員工開展質量管理體系、海事法規、企業管理等方面專題培訓,對廣大船員開展了企業文化、安全生產、操作技能、海事法規、《員工手冊》及管理制度專題培訓。多次舉辦揚遠論壇,圍繞核心價值觀建設、核心團隊建設、勝任崗位工作進行交流研討。長期有效的學習培訓,開闊了廣大員工的視野,優化了知識結構,全面提升了揚遠團隊修正自我、超越自我、勇立潮頭的智慧和技能。