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凝心聚力 著力提升公司運(yùn)行實(shí)效
發(fā)布時(shí)間:2012-08-24
    公司是一部大機(jī)器,各職能部門(mén)和全體員工是各個(gè)部件和零件,公司正常運(yùn)行的效率和效果的好壞,與各部門(mén)、每個(gè)員工的工作態(tài)度、敬業(yè)精神、努力程度緊密相連。公司的經(jīng)營(yíng)方略、發(fā)展目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念、決策措施,依賴(lài)于部門(mén)和員工的努力工作、有力執(zhí)行、通力合作實(shí)施并實(shí)現(xiàn)。只要一個(gè)部門(mén)、一個(gè)員工在某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差,就會(huì)影響公司運(yùn)行的整體效果。所以說(shuō)機(jī)器的有效運(yùn)轉(zhuǎn),取決于各個(gè)部件優(yōu)良的工作狀態(tài);機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下甚至停止,只取決于一個(gè)損壞的部件。因此,各個(gè)部門(mén)和每一名員工在工作中都要忠于職守,凝心聚力,每時(shí)每刻把工作做到極致,確保公司這部大機(jī)器始終處于高效優(yōu)良的運(yùn)行狀態(tài)。
    各司其職與主動(dòng)配合相結(jié)合。公司按照質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)擬定了公司運(yùn)行體系,明確了各職能部門(mén)和各個(gè)崗位的職責(zé)。這是我們工作的綱要,并不是工作的細(xì)化項(xiàng)目。如何按照體系規(guī)定運(yùn)行?首先要做好本職工作。本職工作是什么?看似可笑的問(wèn)題確實(shí)客觀存在,被動(dòng)做事、來(lái)差應(yīng)差、交辦就辦懵懂模糊的工作現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這嚴(yán)重影響著公司運(yùn)行的實(shí)效。從工作層面講,履行好崗位職責(zé),必須思考研究幾個(gè)要素:一是工作事項(xiàng),二是工作標(biāo)準(zhǔn),三是工作方法,四是工作效果。要把這些要素想明、思清、研透,只有這樣工作才能得心應(yīng)手。要把屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作逐一排出,按輕重緩急排列,標(biāo)出哪些是常項(xiàng)工作,哪些是階段性工作,哪些是臨時(shí)性工作,探索總結(jié)各類(lèi)工作的程序、方法、規(guī)律,并做好工作筆記或撰寫(xiě)專(zhuān)題文章,以供自己和他人今后借鑒。做到這一點(diǎn),不僅會(huì)提高工作效率,而且會(huì)提升工作效果。制定工作標(biāo)準(zhǔn)要求高不就低。古人說(shuō):“求乎上,得乎中;求乎中,得乎下”。標(biāo)準(zhǔn)低了效果就差。我們既要搞清公司的工作標(biāo)準(zhǔn),還要摸清國(guó)內(nèi)外同行業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn),用最高的標(biāo)準(zhǔn)衡量肩負(fù)的工作,就會(huì)勝人一籌。工作方法與工作效率關(guān)聯(lián)度極高,好的方法事半功倍,反之事倍功半。工作方法的改進(jìn)與提高,在于勤學(xué)習(xí)借鑒,勤思考總結(jié)。每做一項(xiàng)工作都要提升一步,實(shí)現(xiàn)螺旋式上升的目標(biāo),工作切忌驢子拉磨式的重復(fù),沒(méi)有絲毫的提高。效果是工作運(yùn)行追求的最終目的。只開(kāi)花不結(jié)果是無(wú)益的工作,它不但不能給公司創(chuàng)造效益,而且耗費(fèi)公司的運(yùn)行成本。效果是檢驗(yàn)工作的最高標(biāo)準(zhǔn),我們要追求效果的最大化、最優(yōu)化。不能以“差不多”、“還可以”的標(biāo)準(zhǔn)衡量效果。其次要主動(dòng)融合。各部門(mén)和員工把自身工作做好了還不夠,還要從工作之間的關(guān)聯(lián)度、依存度考慮,從公司的整體利益出發(fā),凡是部門(mén)之間、崗位之間需要溝通、協(xié)調(diào)、配合的工作,都要以積極的態(tài)度主動(dòng)對(duì)接,認(rèn)真做好。千萬(wàn)不要把它看做份外的事,當(dāng)著可做可不做的事,一定要同對(duì)方齊心協(xié)力、努力完成。部門(mén)和同事之間只有團(tuán)結(jié)協(xié)作、默契配合,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體力量,才能保證公司這部大機(jī)器運(yùn)行的實(shí)效。
    規(guī)范執(zhí)行與有效執(zhí)行相結(jié)合。俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。公司為規(guī)范各部門(mén)和每個(gè)員工的工作行為,出臺(tái)了一系列規(guī)范性文件,從目前執(zhí)行情況來(lái)看,還存在束之高閣的現(xiàn)象。有的是怎么想就怎么做,有的對(duì)文本條款生疏,不知怎么做。公司的規(guī)范、文件具有科學(xué)性、可行性的特征,是我們的工作準(zhǔn)則和行為依據(jù),按照公司規(guī)范要求開(kāi)展工作,有利于增強(qiáng)我們的全局意識(shí),有利于提高工作的組織程度和實(shí)施力度,有利于提升公司的管理水平和運(yùn)行效果。為此,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí),按章施行,用規(guī)范執(zhí)行推動(dòng)工作上臺(tái)階。比如周報(bào)、月報(bào)要按時(shí),要?dú)w納分類(lèi)格式化,不能報(bào)流水賬;簽報(bào)單要建立臺(tái)賬,便于查考;工作考核的結(jié)果,獎(jiǎng)懲要兌現(xiàn);工作宣傳報(bào)道文章要提升質(zhì)量,不能應(yīng)付交差。同時(shí),要根據(jù)公司發(fā)展和市場(chǎng)變化,為完善規(guī)范體系建言獻(xiàn)策。強(qiáng)調(diào)規(guī)范執(zhí)行不能教條化、機(jī)械化、刻板化,生搬硬套我們所做的工作,而應(yīng)做到原則性與靈活性的有機(jī)結(jié)合,在規(guī)范體系的框架內(nèi)把工作做得更出色。
    公司確定的目標(biāo)任務(wù),制訂的年度和月度工作計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求,需要各個(gè)部門(mén)和每個(gè)員工有效執(zhí)行。著重在三個(gè)方面用心著力,一是不講條件,千方百計(jì)創(chuàng)造條件執(zhí)行任務(wù);二是不講困難,想方設(shè)法戰(zhàn)勝困難做好工作;三是不講付出,拿出實(shí)實(shí)在在的工作成果展示工作業(yè)績(jī)。譬如說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)要求你在黃金周期間購(gòu)買(mǎi)一張揚(yáng)州到北京的軟臥火車(chē)票,你網(wǎng)上沒(méi)購(gòu)到票,跑多家旅行社、售票點(diǎn)也沒(méi)買(mǎi)到票,起個(gè)大早去揚(yáng)州火車(chē)站排隊(duì)也空手而歸,你費(fèi)了時(shí)間,耗了精力,吃了辛苦,但沒(méi)有結(jié)果。你的行為只是一種執(zhí)行,但不是有效執(zhí)行。你的努力還不夠,只要你不偷不搶、不誆不騙,買(mǎi)到票就是有效執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)?zāi)闶欠裼行?zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),不看過(guò)程看結(jié)果。所以我們做任何工作,都要把著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在成效上。
    自動(dòng)自發(fā)與學(xué)習(xí)提高相結(jié)合。主動(dòng)是職場(chǎng)中重要法則。一個(gè)在職場(chǎng)中得以良好生存和發(fā)展的員工,從來(lái)都是積極主動(dòng)地面對(duì)工作,而不是在等待領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排。要想出色工作,提高執(zhí)行效果,就必須拒絕等待。為此,各個(gè)部門(mén)和每個(gè)員工要變“要我做事”為“我要做事”,自覺(jué)養(yǎng)成在領(lǐng)導(dǎo)吩咐應(yīng)該做什么事前就主動(dòng)去做該做的事的行為習(xí)慣。自己要多動(dòng)腦筋,多想方法,即使工作需向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),也要帶著思考和預(yù)想的答案,要學(xué)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題,不出問(wèn)答題。哪些事應(yīng)該自動(dòng)自發(fā)地去做呢?我認(rèn)為:一是部門(mén)和崗位職責(zé)規(guī)定的事;二是公司年度、月度計(jì)劃明確的工作及領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)要求的事;三是有利于促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造效益和塑造形象的事;四是創(chuàng)造自我加薪晉級(jí)業(yè)績(jī)的事。我們既是在為自己、為公司工作,又是在經(jīng)營(yíng)自己的崗位職位。自動(dòng)自發(fā)地工作成果,就是自我加薪晉級(jí)的依據(jù)和條件。因此我們應(yīng)該發(fā)揮自己的才能和潛力,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、奮發(fā)進(jìn)取的精神,求實(shí)務(wù)實(shí)的作風(fēng),超越卓越的追求,創(chuàng)新理念和思路,創(chuàng)造性地努力工作,及早發(fā)現(xiàn)隱現(xiàn)的潛在問(wèn)題,及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題,謀求最高執(zhí)行效率,最優(yōu)工作效果。
    適任崗位職責(zé)、實(shí)現(xiàn)執(zhí)行目標(biāo)僅有良好的態(tài)度和不懈的努力還不行,還要有適崗任職的知識(shí)、水平、能力。也許在公司創(chuàng)業(yè)之初,你工作得心應(yīng)手,現(xiàn)在卻力不從心;也許現(xiàn)在仍然運(yùn)作自如,將來(lái)卻捉襟見(jiàn)肘。這是因?yàn)楣驹诎l(fā)展,市場(chǎng)在變化,知識(shí)在更新,社會(huì)在進(jìn)步,適崗標(biāo)準(zhǔn)在提高。要想自己不落伍,唯一的辦法就是學(xué)習(xí)—實(shí)踐—再學(xué)習(xí)—再實(shí)踐。干中學(xué),學(xué)中干,不斷“充電”,提高自我。學(xué)而不厭,終身受益。我們要跟上公司持續(xù)發(fā)展的步伐,在崗位上繼續(xù)有所作為,就要結(jié)合自己崗位目標(biāo)定向制定提高自我的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。學(xué)習(xí)是手段,運(yùn)用是目的。學(xué)習(xí)要有選擇,要講究方法,要注重日積月累。知識(shí)是人生旅程的指路明燈,知識(shí)是提升工作水平和能力的基礎(chǔ),知識(shí)是我們擇崗任職的底氣。有了知識(shí),我們的腳步就會(huì)勇往直前,不會(huì)掉隊(duì),更不會(huì)淘汰出局。注重培訓(xùn)提高,既是公司實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)營(yíng)的客觀要求,更是每個(gè)管理干部、員工適崗任職的內(nèi)在要求。人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。我們要立足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的發(fā)展要求,給自己定位培訓(xùn),做一名與公司同心同德、同步發(fā)展。                             

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