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提高機(jī)關(guān)員工崗位工作勝任力
發(fā)布時(shí)間:2012-09-25
    崗位勝任力就是公司員工出色履行崗位職責(zé)的綜合能力,具備了崗位勝任力,我們對自己的工作就有信心,不斷地對本職工作進(jìn)行反思總結(jié),經(jīng)常頓悟,從而實(shí)現(xiàn)自我超越。
    一、明確自己崗位的應(yīng)知應(yīng)會。提高工作崗位的勝任力,必須明確工作崗位的應(yīng)知應(yīng)會、工作執(zhí)掌。只有明確了崗位執(zhí)掌,才能更加清楚自己欠缺什么,需要著重學(xué)習(xí)哪些知識,強(qiáng)化哪些能力,從而激勵(lì)自己不斷地學(xué)習(xí)“充電”,不斷挑戰(zhàn)自我,促使自己不斷得到鍛煉,提高工作技能和效率,為向更高層次發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐。學(xué)習(xí)是提升自己崗位勝任力的有效途徑,在知識爆炸、經(jīng)驗(yàn)貶值的時(shí)代,不進(jìn)則退。譬如同馬來西亞常滿公司協(xié)調(diào)工作時(shí),我才明白“書到用時(shí)方恨少”的道理,才知道英語的重要性。如果自身在這方面有所突破,每次與船東溝通時(shí),就不用那么緊張了。當(dāng)然,也不能只學(xué)習(xí)本職工作需要的知識,對本職工作之外的不聞不問,如果這樣自己的能力也只能停留在現(xiàn)有水平上,無法得到提升。以前我們在公司都實(shí)行輪崗制,每個(gè)人都要熟悉公司各個(gè)崗位的業(yè)務(wù),如果想要更好地發(fā)展自己,每天完成工作任務(wù)以后,更要注重學(xué)習(xí)新的知識、技能,獲得新的經(jīng)驗(yàn),提升自身的綜合素質(zhì)。這樣,我們才會有高人一籌的競爭力,在崗位晉升上也才會有更大的機(jī)會。
    三、注重提升解決問題的能力。在工作當(dāng)中,對于出現(xiàn)的問題,不能淺嘗輒止,要有打破沙鍋問到底的精神,要找出問題的根源所在。遇到難題我們可以請教老師,可以查看資料,可以網(wǎng)上咨詢。當(dāng)找到導(dǎo)致問題出現(xiàn)的根本原因之后,再制定有效的解決方案,采取恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ行Ы鉀Q問題并舉一反三。只有不斷煉就自己的才能,才具有更強(qiáng)的崗位勝任力。
    四、學(xué)會制定科學(xué)的行動(dòng)方案。過去的觀念是,“別坐在這里了,趕快去行動(dòng)吧”;現(xiàn)在這種觀念已經(jīng)不再流行,取而代之的是“別急著行動(dòng),坐下來想想再去做”。古人早就說過“三思而后行”?;ㄒ稽c(diǎn)時(shí)間去了解航運(yùn)市場的行情,了解一下船員的工作、生活情況,無論是對船員的招募工作,還是對船員的管理和思想工作都有百益而無一害。我們在做事情之前,不妨多花點(diǎn)時(shí)間謀劃一下行動(dòng)的方案,看似耽誤時(shí)間了,其實(shí)會讓你的工作更順利地展開和完成,這就是“磨刀不誤砍柴工”。
    崗位工作勝任力是機(jī)關(guān)員工履行職能的綜合能力,不同的崗位有不同的要求。對船員管理業(yè)務(wù)員的要求是:一要熟悉本職業(yè)務(wù),把基礎(chǔ)工作做扎實(shí),把日常性工作做到位,工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面。二要講求質(zhì)量和效率,提高執(zhí)行力,養(yǎng)成嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng),避免出現(xiàn)差錯(cuò)。三要腳踏實(shí)地,懂程序,守紀(jì)律,珍惜在公司機(jī)關(guān)工作的機(jī)遇。對機(jī)關(guān)管理人員的要求是:要把上級精神和領(lǐng)導(dǎo)指示領(lǐng)會清楚、吃深吃透,當(dāng)好參謀,把握部門工作的方向,指揮有力,當(dāng)好主心骨。二要顧全大局,全面系統(tǒng)地考慮問題,從公司工作全局和重點(diǎn)任務(wù)出發(fā),加強(qiáng)與各部門之間的溝通協(xié)作,相互理解支持,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。三要提升能力,要有問題意識和研究意識,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題,率領(lǐng)部門員工理性地研究和解決問題,進(jìn)一步提高決策判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、處理復(fù)雜問題能力。四要帶好隊(duì)伍,把大家團(tuán)結(jié)起來,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,做到知人善任,同時(shí)積極搭建員工成長成才的平臺。五要營造良好風(fēng)氣,為人誠實(shí)、公道正派,公正廉潔、和諧共事。
    總之,提高崗位工作的勝任力,熟悉崗位職能是前提,注重學(xué)習(xí)、實(shí)踐是關(guān)鍵,提升工作能力是重點(diǎn),創(chuàng)新履職方法是途徑。我們只要不懈努力,就一定會成為勝任崗位工作的行家高手。
 
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