中遠(yuǎn)海運(yùn)特運(yùn)黨委在持續(xù)開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育中，積極引導(dǎo)基層各黨組織把深入一線調(diào)查研究作為正確決策的必要前提、化解矛盾的有效方法、凝心鑄魂的一項(xiàng)舉措，以唯實(shí)精神搞調(diào)查、以求實(shí)態(tài)度做研究、以務(wù)實(shí)作風(fēng)抓落實(shí)，把調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化為全面推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際成效。
第一招——降低重心聽意見。中遠(yuǎn)海運(yùn)特運(yùn)各黨組織經(jīng)常性開展“見面問一問、閑時(shí)嘮一嘮、遇事談一談”的談心摸底活動(dòng)，引導(dǎo)廣大員工“有事情愿意說、有問題及時(shí)講、有意見敢于提”，養(yǎng)成良好的群眾工作習(xí)慣，建立順暢的溝通交流渠道，耐心傾聽職工、船員的困難訴求以及制約高質(zhì)量發(fā)展的“痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)”問題。開展主題教育期間，共收集各種意見建議2000余條，逐一向職工、船員作出解釋說明，并根據(jù)職工、船員反饋，制定調(diào)研課題37項(xiàng)，找準(zhǔn)了制約高質(zhì)量發(fā)展的短期因素和深層次原因。
第二招——邁開步子察實(shí)情。中遠(yuǎn)海運(yùn)特運(yùn)各黨組織主動(dòng)加強(qiáng)與員工、客戶、港口的雙向互動(dòng)，深入港口碼頭、生產(chǎn)車間、船舶現(xiàn)場(chǎng)、市場(chǎng)一線，及時(shí)跟進(jìn)了解細(xì)微變化，詳細(xì)掌握各種真實(shí)情況，切實(shí)把握員工所盼、船員所想、客戶所求，調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)問題82個(gè)，為領(lǐng)導(dǎo)班子正確決策提供了有力支撐。各黨委班子按照“四下基層”要求，扎實(shí)開展專題調(diào)研和典型案例解剖式調(diào)研，傾聽群眾呼聲，了解真實(shí)情況，分析深層次的原因，以新氣象新作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三招——靜下心來謀對(duì)策。中遠(yuǎn)海運(yùn)特運(yùn)各黨組織根據(jù)調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的問題以及群眾提出的意見建議，借鑒學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，發(fā)揮黨組織集體的力量，主動(dòng)開展預(yù)想預(yù)測(cè)活動(dòng)，把可能出現(xiàn)的問題想在前面，把各種不利因素想深想透，把應(yīng)對(duì)的措施辦法想細(xì)想全，為解決制約企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題制定有針對(duì)性的整改整治措施92條。組織召開調(diào)研成果交流會(huì)，促進(jìn)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用，推動(dòng)問題清單轉(zhuǎn)化成工作清單，以正面案例激勵(lì)黨員干部勇于擔(dān)當(dāng)善于作為，以反面案例教育黨員干部按規(guī)律辦事、按制度辦事，構(gòu)建調(diào)查研究長(zhǎng)效機(jī)制，養(yǎng)成在日常工作中善于調(diào)查研究的習(xí)慣。
第四招——俯下身子干實(shí)事。中遠(yuǎn)海運(yùn)特運(yùn)各黨組織帶著職工船員關(guān)注的生活狀況、成長(zhǎng)進(jìn)步、冷暖進(jìn)退、福利待遇等問題開展精準(zhǔn)式調(diào)查研究，積極參加船員公司“紅藍(lán)共建”，設(shè)身處地為他們著想，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，立足自身能解決的及時(shí)有效解決，自身不能解決的及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，切實(shí)做到事事有回應(yīng)、件件有反饋，體現(xiàn)“事雖小、真心辦”的真情實(shí)意。例如：遠(yuǎn)洋賓館黨委加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理，健全《員工工資發(fā)放操作程序與標(biāo)準(zhǔn)》，確保工資發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；同時(shí)，廣泛傾聽職工意見，升級(jí)改造職工食堂，制定《“四海一家”職工食堂管理辦法》，保證職工的用餐質(zhì)量（下圖）。職工群眾表示：“一座小小的食堂傳遞著大大的幸福，一件件民生食事溫暖了大家的心田。”供應(yīng)公司黨委制定《專項(xiàng)業(yè)務(wù)售后服務(wù)細(xì)則（試行）》，打通船舶物料供船后與岸基溝通反饋的渠道，推行物資供應(yīng)全鏈條精細(xì)管理，規(guī)范供應(yīng)商的選擇、供應(yīng)過程的監(jiān)管、物料使用反饋，實(shí)施全流程供應(yīng)物資質(zhì)量管控，受到船舶稱贊。主題教育期間，公司各基層黨組織共為群眾辦實(shí)事、解難題82件，職工群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強(qiáng)，極大地凝聚了高質(zhì)量發(fā)展合力。
下一步，中遠(yuǎn)海運(yùn)特運(yùn)各黨組織將持續(xù)鞏固拓展主題教育成果，落實(shí)“四下基層”制度，用好“深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效”五字訣，不斷健全調(diào)查研究長(zhǎng)效機(jī)制，為全力做強(qiáng)做優(yōu)“鏈”式服務(wù)，錨定高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)向“鏈長(zhǎng)”型企業(yè)轉(zhuǎn)變的改革創(chuàng)新發(fā)展實(shí)踐提供有力支撐。
